- Twitter es el nuevo aliado para periodistas - Elizabeth López Corolla
El objetivo de este texto, es explorar el uso de las herramientas tecnológicas para el ejercicio periodístico, así como examinar el funcionamiento de las nuevas formas de narración periodística. Para lograr esto, se buscarán ejemplos de historias contadas a través de Twitter.
Actualmente, los medios aprovechan las llamadas Redes Sociales para conseguir información, fotografías y declaraciones de personajes a los que, anteriormente, se les tenía que entrevistar o seguir en el mundo físico.
Estas nuevas fuentes son un arma de dos filos para los medios de información que pretendan merecer credibilidad. Los tuiteros no tienen el compromiso profesional de corroborar su información; en cambio, el periodista sí se ve obligado a hacerlo. En caso de que el informador tomara a un tweet como un hecho, estaría faltando al rigor periodístico.
Usos positivos para el informador
Pero también hay ventajas para el periodista en el uso de Twitter. Para empezar, es una buena manera de conversar con los lectores, es una manera de enterarse de alertas, sucesos, o incluso rumores que podrían desencadenar una nota.
El periodista puede armar una red de contactos confiables una vez que se apropie de esta red social e inclusive es posible que pueda promocionar sus historias, haciendo así una marca digital. Una ventaja más, es la posibilidad de monitorear los temas de interés en la comunidad digital.
Casos donde el Twitter sirve como fuente de información
Un caso interesante por su origen y desenlace, es el caso de Paulette, la niña reportada como extraviada en el Estado de México que, posteriormente, fue hallada muerta en su propia cama. Se eligió este suceso porque su inicio fue justamente como una campaña (como tantas) de búsqueda de un niño perdido en Facebook y Twitter. Gracias al movimiento en la red, llegó a los medios masivos, que se encargaron de difundir cualquier fragmento de información que surgía sobre este caso.
Conforme fue avanzando la cobertura, se creó una simbiosis entre los medios tradicionales y las Redes Sociales. Lo que salía en los medios masivos era comentado en Twitter y Facebook y, a su vez, lo que salía en las Redes Sociales era retomado por la televisión, prensa y radio.
Otro caso retomado en este trabajo, son los hashtags relacionados con la violencia ocasionada por la guerra contra el narcotráfico en México. El usuario informa a la comunidad sobre una balacera en cierta zona de la localidad, bloqueos, granadas o movilizaciones policiacas. Estas alertas sirven a los periodistas para buscar información verídica sobre estos sucesos y reportarlos oportunamente. Cabe mencionar que es interesante, como una herramienta que se creó para fines meramente sociales y personales, es ahora una importante fuente de disuasión.
Un tercer caso del uso del Twitter dentro de los medios es para la llamada prensa del corazón. Los artistas de la farándula han dejado entrar a sus fans en su vida privada a través de sus tweets. En este caso, los periodistas de espectáculos, son capaces de armar una nota extensa en base a una declaración de 140 caracteres.
Este tipo de notas que se basan en las Redes Sociales, aumentan el rating de los programas de chismes, siendo que, en realidad no hay un acontecimiento, como tradicionalmente se concebía en los medios.
Herramienta útil y peligrosa
Ciertamente, las Redes Sociales son herramientas valiosas para los periodistas, hasta el punto de que está cambiando la manera de buscar información y las formas de relatarla. Quienes comenzamos en el mundo de la prensa escrita, estamos aprendiendo a valorar entre un boletín de prensa, un tweet, un perfil de Facebook y una declaración.
¿Red social o fuente de información? La respuesta es que el Twitter es ambivalente. Su uso es válido siempre y cuando el periodista tome las precauciones necesarias en su manejo y en la corroboración de datos.
Elizabeth López Corolla - Joven periodista cuyos conocimientos espera engrandecer. Espero poder escribir de todo, pero estoy segura que a la larga me iré ...
